- Sessione di assistenza remota con l'assistenza bimover: la avvii tu, la chiudi tu
- Diagnosi preliminare: le basi tecniche sono pronte prima che la sessione cominci
- Si collega solo con un ticket aperto e il tuo consenso esplicito
- Aggiornamenti automatici, firmati e notarizzati
- Un solo client per tutte le applicazioni bimover
Applicazione di assistenza Beta
bimover
Aiuto rapido, direttamente sul tuo schermo.
bimover è in beta. Alcuni studi selezionati ci lavorano e segnalano all'assistenza ciò che notano.
Cosa fa l'applicazione di assistenza
Un solo client di assistenza per tutte le applicazioni bimover.
Invece di scambiarsi descrizioni del problema, l'assistenza guarda il tuo schermo insieme a te, in una sessione che avvii tu e puoi chiudere in qualsiasi momento.
L'applicazione non appartiene a un singolo prodotto: che si tratti di Cloya o di Filum, è l'unico client di assistenza remota per tutto quello che è bimover. Apri un ticket, avvia la sessione, e l'assistenza vede quello che vedi tu. Niente da configurare.
Niente si collega senza un ticket aperto e senza il tuo consenso. La diagnosi preliminare raccoglie le basi tecniche perché la sessione non cominci con venti domande, e gli aggiornamenti arrivano da soli, firmati e notarizzati.
- Nessuno strumento di teleassistenza di terzi: scaricare, aprire, fatto
- L'assistenza vede il problema invece di farselo descrivere
- L'assistenza può aiutare direttamente nella sessione, anche sbloccando una funzione per cortesia commerciale
- Gratuita, senza abbonamento e senza licenza
Perché esiste
- I clienti di Cloya e Filum che hanno bisogno di aiuto in fretta
- Gli studi la cui informatica ammette l'assistenza remota solo con un consenso chiaro
- Chi preferisce risolvere il proprio ticket dal vivo invece che a ping-pong di e-mail
Va bene soprattutto per
Scaricamento
Gratuita
L'applicazione di assistenza è gratuita: fa parte della nostra assistenza, non è un prodotto sotto licenza. Ti serve solo quando guardiamo insieme il tuo schermo.
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